打響效能服務(wù)品牌 為跨越發(fā)展保駕護航
——經(jīng)濟發(fā)展總公司“效能建設動(dòng)員大會(huì )”
6月4日上午,經(jīng)濟發(fā)展總公司召開(kāi)“效能建設動(dòng)員大會(huì )”。公司全體人員參加會(huì )議,會(huì )議由副總經(jīng)理黃桂榮同志主持。總公司黨委書(shū)記、董事長(cháng)、總經(jīng)理林虎同志對公司效能建設存在的問(wèn)題及如何整改提出了具體要求。
會(huì )上,總會(huì )計師趙亞?wèn)|同志宣讀了2014年淮開(kāi)總發(fā)14號文,
并通報了5月11日全區效能服務(wù)提升月活動(dòng)大會(huì )上,紀工委通報的窗口服務(wù)暗訪(fǎng)情況和“五一”值班檢查被處理的10起案例。
林虎董事長(cháng)指出,我們全體人員要敲響警鐘,全面轉變工作作風(fēng),提升效能服務(wù)水平迫在眉睫。我們要清醒的認識到與開(kāi)發(fā)區黨工委、總公司自身定位的要求相比,與推進(jìn)跨越式發(fā)展的要求相比,與人民群眾的期盼相比,總公司工作作風(fēng)上、工作效率和責任擔當上還存在一些不容忽視的問(wèn)題,離領(lǐng)導要求的差距還比較大,我們必須高度重視、深刻反省,正視暴露的問(wèn)題,查找糾正管理缺陷。
林虎董事長(cháng)強調,為有效提升總公司整體效能管理水平,破除一切不利于加快總公司發(fā)展的觀(guān)念、制度和作風(fēng),著(zhù)力解決不作為、亂作為、慢作為問(wèn)題;著(zhù)力解決思想狀態(tài)問(wèn)題;著(zhù)力解決服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題;著(zhù)力解決高標準履行工作職責問(wèn)題;著(zhù)力解決工作機制問(wèn)題。一要以思想的大解放來(lái)促進(jìn)效能提升。首先要破除因循守舊、不思進(jìn)取的平庸觀(guān)念,其次要保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),還要牢固樹(shù)立發(fā)展為上的大局觀(guān)念。二要強化制度和機制促進(jìn)效能提升。要執行崗位責任制,首問(wèn)責任制,限時(shí)辦結制,要創(chuàng )新優(yōu)化服務(wù)流程,要嚴格工作考勤制度,要執行失職追究制度。三要以嚴格的督查來(lái)促進(jìn)效能提升。首先要完善效能督查制度,培養人人都具備“在其位、謀其政、擔其職”的理念。通過(guò)強化效能督查制度的落實(shí),徹底整頓 “庸”、“懶”、“拖”的作風(fēng); 強化效能督查要與公司重點(diǎn)項目建設相結合,把效能建設體現到推進(jìn)重點(diǎn)項目建設上按照時(shí)間節點(diǎn)對項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本全程掌控,將督查貫徹到項目的每一環(huán)節。辦公室要安排專(zhuān)人負責效能督查,開(kāi)展定期檢查和不定期暗訪(fǎng),在督查過(guò)程中,要敢于較真、敢于碰硬、敢于得罪人,該通報的要通報,該問(wèn)責的要提出處理意見(jiàn)。通過(guò)設立效能督查舉報箱等多種形式接受社會(huì )輿論、職工群眾監督,不斷完善效能督察機制。
最后黃桂榮同志指出,全體員工要深刻領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神,辦公室要安排好統一討論學(xué)習;我們要打一場(chǎng)企業(yè)效能建設持久戰,以效能服務(wù)水平的提升推進(jìn)總公司跨越式發(fā)展。我們要堅信,全體人員上下一心、全力以赴,一定能在全區打響效能服務(wù)品牌,為總公司跨越發(fā)展保駕護航。
(樂(lè )春萍)